“好好的一条西裤，干洗后竟然成了这样……”近日，市民崔先生拨打枣庄快报热线反映称，自己一套定制的西服放在干洗店洗涤后，西裤出现了“缩水”现象，令他十分苦恼。

  “我是今年4月底定制购买的这套西装，其中西裤近两千块钱，一共就穿了两次，后来把西装送到了干洗店干洗后，便没再穿。”今天上午，崔先生见到记者后说道，“10月份，当我再拿出来穿时，发现裤子变小了，穿在身上和紧身裤差不多。于是我就去干洗店询问，可对方给予的答复，令我十分气愤。”

  据了解，发现裤子“缩水”后，崔先生多次与干洗店进行协商。崔先生说：“对于此事，干洗店老板说要以十倍的洗涤费用来赔偿，又说帮我熨一熨。可熨完再出现干洗缩水的情况怎么办？对于此事，我也拨打了12315，12315建议我走司法程序进行维权。”

  随后，记者来到了崔先生购买西服的服饰店，店员拿出同版型的另一套西装进行了比对。记者看到，相同版型的裤子，崔先生干洗后的西裤小腿处确实有不同。采访期间，店员和记者说：“因为崔先生的西装含97.9%绵羊毛，如果洗涤不当有一定的概率会出现横向或纵向缩水的情况。”

  对于崔先生遇到的问题，干洗店老板说：在接到崔先生反映的问题后，我们从始至终都在积极想办法解决，并没有回避问题。含绵羊毛的西装，有一定的弹性，穿前必须熨烫一下。崔先生从我们店干洗后，回家放置后再穿时，也需要熨烫。再说距离干洗已逝去两三个月了，根据洗涤行业规定，我们大家可以不做处理。同时，崔先生当时送来干洗的时候，我们也没有对小腿裤宽做测量，他现在说衣服‘缩水’，穿着小了，也可能与他体重增加有关。”

  对于崔先生衣服问题的处理意见，干洗店老板说：“崔先生也是我们多年的老客户，但我们干洗店应尽的责任都做到了。顾客将衣物送来什么样，我们洗涤后返还客户手中什么样。再说，崔先生干洗后的裤子腰围没问题，因为衣服含绵羊毛，我们洗涤时都格外的注意。如果怀疑我们当时是水洗的话，那么这件衣服只会出现‘缩水’更严重的现象。”

  崔先生向老板询问：“我们大家可以找第三方鉴定，如果鉴别判定的结果是你们干洗店的问题，你们如何正确地处理呢？”讲到这时，干洗店没做出回应。

  最后，崔先生表示，“说实话，这不是多少钱的问题，我再买一套穿也行。主要是这套西服对我来讲十分有意义，是爱人送我的结婚七周年礼物。遇到这一种的事令人很烦恼。”

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